Dúvidas Frequentes

SOBRE A PRSUL

A PRSUL ORDENHADEIRAS é uma empresa fabricante de equipamentos para o Agronegócio. Localizada em Gravatai/RS, entregamos em todo o Brasil por transportadora ou correios.

O atendimento é feito através de uma central única de vendas aqui na fábrica em Gravataí, todos os produtos são enviados diretamente da fábrica para o cliente.

RAZÃO SOCIAL: SULMILK COMERCIO E SERVIÇOS DE USINAGEM INDUSTRIAL ME

CNPJ: 31.733.806/0001-12

RUA AMELIA TELLES,272

MORADA DO VALE III,GRAVATAI-RS

CEP.: 94.080-140

Fone: (51) 34231408 / 31283310

E-mail: vendas@prsulordenhadeiras.com

PRAZO PARA ENVIO E ENTREGA:

O prazo para envio do pedido varia de acordo com o produto, o prazo de entrega da transportadora varia de acordo com a sua região.

Após a coleta pela transportadora, informamos aos clientes o número da nota fiscal, nome e telefone da transportadora para que os clientes possam rastrear a entrega.

Até 30 kg o envio é através dos correios, acima de 30 kg o envio é por transportadora.

FORMAS DE PAGAMENTO:

Disponibilizamos aos clientes as seguintes opções de pagamento (consulte valores para cada forma de pagamento):

- Preço avista com DESCONTO.

O pagamento a vista é feito através de deposito bancário na conta da empresa, pessoa jurídica.

- Parcelamentos no cartão: em até 12x sem juros atraves do Pagsgeuro ou paypal.

GARANTIA - cada produto informa o prazo de garantia

Cancelamento da Garantia: Esta garantia será cancelada caso ocorram defeitos provocados por negligência, imperícia, mau uso, instalação incorreta, quebra por esforço mecânico, surtos de tensão pela rede elétrica ou qualquer outra causa que não seja originada por defeito de fabricação. A garantia também será cancelada se qualquer componente for aberto ou reparado sem uma autorização por escrito da PRSUL ORDENHADEIRAS.

Envio para assistência técnica: O componente com problema e coberto pela garantia deve ser enviado para a assistência da PRSUL ORDENHADEIRAS para analise, sendo constatado por nossos técnicos que é defeito de fabricação o componente será consertado ou trocado por um novo sem custo para o cliente.

Os custos de envio serão por conta do cliente e os de devolução por conta da PRSUL ORDENHADEIRAS.

PEÇAS DE REPOSIÇÃO: As peças da ordenhadeira PRSUL ORDENHADEIRAS são peças padrão de ordenha e no caso das manutenções periódicas, as peças podem ser adquiridas diretamente conosco ou em qualquer loja agropecuária mesmo de outras marcas. A substituição das peças usadas pelas novas é bastante simples e não requer conhecimento técnico pois a maioria das peças são de encaixe ou simples parafusarão.

INSTALAÇÃO

Nossas ordenhas foram projetadas para que de forma fácil o próprio produtor rural possa fazer a instalação e as manutenções periódicas. Junto com as ordenhadeiras acompanha manual e Cd que auxilia na instalação e utilização do equipamento.

Oferecemos um suporte técnico especializado por telefone, onde em caso de necessidade nossos técnicos ligam para os clientes e dão todas as orientações para a instalação, utilização e manutenção das ordenhadeiras.

A instalação de uma ordenha balde ao pé é bem simples e não requer nenhum conhecimento técnico, o cliente terá apenas que fazer a instalação da tubulação de vácuo, que é feita em cano PVC de 0,40mm que vai do cilindro do vácuo até o local onde ficará os latões com os conjuntos de ordenha.

Todos os acessórios necessários para a instalação estão incluso (vacuômetro, regulador de vácuo e tomadas do vácuo) só não está incluso o cano PVC, que poderá ser adquirido em qualquer loja de material de construção ou loja que comercializa material de irrigação.

Havendo outras dúvidas por favor entre em contato conosco por telefone, e-mail ou atendimento online, teremos o maior prazer em atendê-lo.

O QUE SIGNIFICA CONJUNTO

1 conjunto é um conjunto de teteiras que é composto por “4 bicos” e ordenha uma vaca, ou seja, a ordenha de 1 conjunto ordenha 1 vaca por vez, a ordenha de 2 conjuntos ordenha 2 vacas por vez e a ordenha de conjunto duplo significa que em um latão são conectados 2 jogos de teteiras ordenhando desta forma 2 vacas por vez com 1 latão, ou seja, vai 1 pulsador com 2 conecções.

COMO SABER QUAL É A ORDENHADEIRA IDEAL 

As ordenhadeiras são dimensionadas de acordo com o total de vacas que serão ordenhadas e a quantidade de vacas que serão ordenhadas por vez.

Tempo médio de ordenha por conjunto: 5 a 7 minutos.

Horas de trabalho: Para que a ordenhadeira tenha uma vida útil maior, o ideal é que o equipamento fique ligado no máximo 2 horas por ordenha, para quem tira leite 2 vezes ao dia, o equipamento pode ser usado 2 vezes ao dia sem problema. Por exemplo, um produtor que tem 60 vacas não deve comprar a ordenhadeira de 1 conjunto, pois irá demorar cerca de 6 horas para ordenhar suas vacas, o que além de forçar demais o equipamento reduzindo a sua vida útil, irá consumir muita energia e muitas horas de mão de obra não oferecendo nenhuma vantagem em relação ao trabalho da ordenha manual.

ORDENHADEIRAS COM TRANSFERIDOR

O transferidor de Leite PRSUL, consiste em um aparelho que recebe o leite coletado pelos conjuntos de ordenha, os quais são instalados na tampa do mesmo, e através de um sensor de nível ligado a uma bomba de leite, sanitária, transfere o leite para o resfriador através de uma mangueira específica para passar o leite. O transferidor do leite PRSUL já tem um sistema de retro lavagem, onde o mesmo faz todo o processo de limpeza do equipamento.

PEÇAS DE REPOSIÇÃO

Nossas peças são modelo universal, ou seja, padrão de máquinas de ordenha. Trabalhamos de acordo com as normas. Nossas peças são de encaixe simples e não requer conhecimento técnico.